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亚马逊账号被冻结?VAT号被查账?

发布时间:2018-06-19      阅读量:

【摘要】:亚马逊账号被冻结近期时有发生,也有卖家反馈收到亚马逊发来VAT被查账的邮件.VAT查账,账号被封怎么办?

亚马逊账号被冻结近期时有发生,也有卖家反馈收到亚马逊发来VAT被查账的邮件.VAT查账,账号被封怎么办?


账号安全问题一直是每个跨境电商卖家关注的核心问题之一,每次逛论坛的时候,看大家必问的问题就有账号安全问题。今天我们就针对账号冻结问题,跟大家一起探讨下,那些年,我们账号被冻结的那些事。


首先,先来看看哪些情况会导致账号被冻结。虽然被冻结的原因各式各样,不同的卖家收到的冻结邮件也略有不同。我们先来看看常见的原因有哪些:


因产品质量问题被买家投诉

亚马逊不会考虑移除某个亚马逊卖家会损失多少佣金,而是如何减少和消除消费者的投诉。所以,任何关于商品质量的投诉都会引发亚马逊对账号的审核,进而引起人工审查,最终导致冻结。


销售假冒产品

在2017年里,有50%的账号被封是由假货问题造成的;而且据英国卫报调查发现,亚马逊平台假货问题仍然很严重。这个问题通常出现在电影、DVD、电子产品、美容产品及许多其他类别产品。


顾客差评

为了确保数百万的第三方卖家提供优质的客户体验,亚马逊建立了以下绩效指标:

•order defect rate(订单缺陷率)< 1%

•Pre-fulfillment cancel rate(订单取消率)< 2.5%

•Late shipment rate(延迟发货率)< 4%。

例如,如果你若干订单延迟发货或收到了大量的负面评论,那么你的销售特权就会被移除。亚马逊在客户体验方面的政策是零容忍的。

下面就是亚马逊的顾客至上准则:

亚马逊 VAT查账 账号冻结

亚马逊 VAT查账 账号冻结

无视亚马逊销售政策

如果你的一个商品刚好位于禁售品列表中,这就可能导致账号被封。例如,出于儿童安全考虑,出售指尖陀螺、隐形墨水笔等商品就需要特别许可。


VAT查账、账号冻结该怎么办?

VAT正规化是早晚的事情,卖家们最需要关心的还是有没有办法去补救,还有罚金怎么算等问题。J&P Julia指出,德国站从严抓税务问题以来,旧账号注册vat是务必要把以前的欠的税全部补缴完成的。但是如果您是自己提出要去申请德国vat并自愿补税的情况下,您的账号不会被关闭,可以在补税期间正常运营,德国税务局会给您一个临时税号保障你的店铺。


此外,还有侵权问题、跟卖问题、延迟发货、用过的产品当新品卖、产品不完整、产品与描述不符/产品错误、不正宗的产品、假冒产品、过期产品、绩效差等原因,如有问题,请咨询我们。

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作者:lucy