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德国亚马逊账号被封的解决方法

发布时间:2019-03-13      阅读量:

【摘要】:从3月11日起,很多亚马逊卖家收到封号信息,除了尚未上传税务证书的卖家外,还有已上传德国税务证书的卖家,遇到德国亚马逊账号被的情况,有什么解决方法?

从3月11日起,很多卖家陆续收到亚马逊发来的邮件,大批德国卖家被封号,包括已上传税务证书和没上传VAT的店铺。但是,据显示,部分合规的卖家,账号已逐步恢复正常,而一些卖家的店铺还处于封号状态。



而没有解除封号的德国亚马逊账号,有什么办法解决?


此次大规模封号,主要有三种情形,卖家需尽快根据自己的情况采取相应的解决方案,以减少损失。


1、亚马逊后台出错


如果卖家确认合规,并已经取得税号并上传了税务证书且认证成功,德国税务证书都也通过认证,那应该只是亚马逊后台出错,遇到这种情况的卖家不用慌,尽快通过申诉渠道处理即可恢复正常。


2、有税号,证书还没有下发


如果卖家已经获得税号,但证书还未下发,遇到这种情况,卖家需检查是否有在3月10日前上传税号注册申请表。如果没有则应尽快处理,以等待亚马逊延期至4月15日。值得注意的是,审核税务证书一般需要五个工作日,因此卖家要尽快处理以免造成更大的损失。


3、不需要注册德国VAT的自发货卖家


如果是自发货的卖家,要先确认是否需要德国当地的缴税条件,如果不需要,确认是否有回复亚马逊的免责申明。若未回复,卖家需尽快找到3月1日的邮件,回复yes并等待亚马逊审核。


另外,如果卖家遇到上传了申请表格仍然被封号的情况,需要考虑是否是上传税号失败,如失败则需直接上传税务证书副本。


针对此次事件,J&P分析认为还是卖家对德国VAT事件的理解不够透彻。申请VAT税号是让卖家在税局有备案,而税务证书则是对卖家的税务申报记录进行合规化审查,因此卖家并不是申报税号就可以拿到税务证书,而是审查合格之后才能拿到合规证书。


若审查不合规,卖家就拿不到证书。另外,德国税局新法案还规定,卖家不缴税或者漏缴税,平台需连带承担责任,当然,还包括极个别的卖家由于向平台处上传了假德国税务证书副本等情况。


这次大规模封号事件再次印证了跨境电商市场合规化势在必行,中小卖家只有按照流程走,才能顺利通过此关,若还存在侥幸心理,未来只会举步维艰。


如果卖家在德国亚马逊账号被封的解决方法还有什么疑问,可以咨询JP税务顾问。


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作者:Lucy